利用規約

公益財団法人東京都公園協会(以下「当協会」といいます)が運営する インターネットサービスのご利用規約を以下に定めます。 本サイトのご利用にあたっては、以下のご利用規約をお読みください。 これらの規約にご同意された場合のみお申し込みください。 なお、当協会は本サイトのご利用規約は予告なしに変更する場合がございます。 随時ご確認くださいますようお願い申し上げます。
予約成立
ご予約番号表記のご予約確認メールの受信をもってご予約の成立となります。
ご予約確認メールが受信されない場合、ご予約が成立いたしませんのでご了承下さい。
なお、ご利用前にnoreply@tokyo-park.resv.jpからの
メールを受信できるようにご設定ください。
予約受付期間
水元公園は、ご利用予定日の前月1日から3日前まで、
舎人公園は、ご利用予定日の前月3日から3日前まで
小金井公園はご利用予定日の前月5日から3日前まで承ります。
ご予約は先着順で定数になり次第、締切となりますのでご了承下さい。
キャンセル
キャンセルご希望の場合、BBQメンバーの方は当サイトでキャンセルの手続きを行ってください。
上記キャンセル手続きは、ご利用3日午前10時まで可能です。
BBQメンバー以外の方や、上記以降のキャンセルについては、
必ずお電話でのご連絡をお願いいたします。


※手ぶらセットご利用の際、予約内容の変更やキャンセル等は
食材準備の関係上1週間前までにご確定下さい。
キャンセル料
天候にかかわらずキャンセル料は発生しますのでご注意下さい。
雨天時はタープテント(雨よけ)のご利用で快適にご利用頂けます。
手ぶらセットをご予約のお客様に限りまして、雨天時はタープテントを無料で
貸出しさせて頂きます。

手ぶらセット(食材)のキャンセルはご利用日前日の12時までになります。
12時以降のキャンセルにつきましては、
ご利用料金から50%のキャンセル料をお支払いいただきます。

器材や場所のみのキャンセルはご利用日前日の17時までになります。

当日、もしくはご連絡なしの場合は
ご利用料金から100%のキャンセル料をお支払いいただきます。
当日のご利用について
バーベキュー広場の利用には事前予約が必要です。
利用日当日は必ずバーベキュー売店で受付を行ってから利用をはじめてください。
バーベキューの受付時間は午前9時30分から午後2時までです。
バーベキュー広場で火気が使用できる時間は午前10時から午後4時までです。
片付けについて
ご利用後は元通りに片づけをし、お持込みになったものはゴミを含めて全てお持ち帰りください。また園内・近隣にゴミを置いて帰ることは禁止です。
ご利用された「炭」は、必ず火を消して、所定の炭置き場に入れてください。
水飲み場やトイレの洗面所等での洗い物は禁止です。
余った油やタレ、汁物等は洗い場や園地に流さずに、お持ち帰りの上処分してください。

売店で有料のゴミ袋(処分料込)をお買い求め頂いた方に限り、片づけ時に所定の場所に
お持ち頂ければ売店で処分いたします
燃焼器具・器材お持込のお客様へ
園内で火気が使用できる場所は原則バーベキュー広場内のみです。
地面に炎や火種、熱が伝わる器材や方法で火気を使用することは禁止です。
器材はアウトドア専用のものを使用し、周りに十分注意してご利用ください。なお、アウトドア専用のものであっても、地面や草、樹木に炎や火種、熱が伝わらないよう対策をしてご利用ください。
?ご利用の器材、火気の使用がバーベキュー広場内や周りのお客様に危険を及ぼすと職員が判断した場合、ご利用を中止して頂くことがあります。

器材を持ち込みで利用される場合は、必ず予約時に各バーベキュー売店に利用可能な火器であるかどうか問い合わせ・ご確認ください。
レンタル器材
レンタル器材は午後4時30分までにご返却ください。なお、レンタル器材を破損された場合は実費を頂戴いたします。
レンタル器材は所定の使用方法でご利用ください。遵守頂けない場合はご利用の途中でもご返却頂くことがあります。その場合、料金の返金はいたしません。
その他・ご注意
大きな声や音を出して騒いだり、バーベキュー広場内でのボール遊びや水遊び、乗り物の使用等、周りのお客様のご迷惑になる行為は禁止です。
バーベキュー広場内や周りのお客様に危険が及ぶ物(火薬類・凶器類・毒物等)を持ち込むことは禁止です。
バーベキュー広場内では視界を遮らないタープの使用ができます(※テント、パラソルを張ることは園内全域で原則禁止です。)
混雑時・荒天時等、安全管理に問題がある場合はバーベキュー広場のご利用を制限させて頂くことがあります。その場合、レンタル器材の返金や食材の返品・返金はいたしません。
中学生以下の方がご利用される場合は大人の付添人・または指導者を同伴してください。
公園内への車の乗り入れはできません。駐車場をご利用ください。
バーベキュー広場内への自転車やバイク等の乗り入れは禁止です。
ペットを連れてご利用する場合は、事前にバーベキュー売店に連絡し、必ずリードをつけてご利用ください。またご利用サイトの移動をお願いする場合があります。
食材はお客様の責任において管理をしてください。売店で販売した食材は衛生上、バーベキュー広場内で使い切ってください。
お酒の飲みすぎによる泥酔は他のお客様の迷惑となる場合がありますので、酒量には十分ご注意ください。また一気飲みは大変危険ですので行わないでください。
飲酒運転は法令により禁止されています。車を運転される方は絶対にアルコールを召上がらないでください。
安全管理上、職員の指示があった場合はそれに従ってください。職員の指示に従って頂けない場合、ご利用の中止・退場して頂く場合があります。また公園内のルールや法令を遵守してご利用ください。
利用規約を遵守頂けない場合、今後のバーベキュー広場のご利用をお断りする場合があります。
サンセット(夕方から)タイムのご利用について
舎人公園バーベキューショップでは、平成29年10月限定で夕方からもバーベキュー広場がご利用になれます。(サンセットタイム)

サンセットタイムでのご利用は日中とご利用方法が異なります。
必ず下記の内容をご確認になってから、予約申し込みをお願いいたします。
サンセットタイムのご利用方法は、デイタイムとは異なりますので、必ず下記の内容をご確認のうえ、ご予約、お申込みいただきますようお願いいたします。

<受付時間>午後5時〜6時
※終了時間の関係上、遅れた場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

<利用時間>午後5時〜8時
※器材の返却を含め、8時30分には、全ての片づけを終了してください。

<器材・食材の持込>不可
※安全管理上および衛生管理上、サンセットタイムの器材および食材の持込はできません。当店がご用意するプランをご利用いただくようお願いいたします。

※お飲物の御持込は可能です。
その他、器材のお取扱い方法、キャンセル等に関しましては、デイタイムと同じですので、そちらをご参照ください。
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